I nostri settori

Healthcare

Soluzioni applicative per il settore Healthcare

Attraverso l'impiego della piattaforma Salesforce e delle più moderne tecnologie digitali, ci impegniamo a migliorare l'efficienza e l'efficacia dei servizi sanitari.

Seidor è al vostro fianco nel trasformare il settore Healthcare, fornendo soluzioni avanzate per ottimizzare l'interazione e la comunicazione tra caregiver, pazienti, strutture sanitarie e professionisti del settore.

Le nostre soluzioni Healthcare permettono:

Monitoraggio Continuo

Grazie ai dispositivi connessi e all'intelligenza artificiale, è possibile monitorare lo stato di salute dei pazienti in tempo reale, garantendo interventi tempestivi e personalizzati.

Comunicazione Efficiente

Le piattaforme di comunicazione facilitano un dialogo costante e bidirezionale tra il paziente e i professionisti sanitari, migliorando il flusso di informazioni e la qualità dell'assistenza.

Accesso a Dati e Analisi

Integrando dati sanitari provenienti da diverse fonti, forniamo agli operatori sanitari strumenti analitici avanzati per decisioni cliniche più informate e precise.

Soluzioni Integrate per il Settore Sanitario

Migliorare la comunicazione e la gestione sanitaria attraverso tecnologia avanzata e processi ottimizzati.

Soluzione URP e Contact Center​

La Soluzione URP e Contact Center integra comunicazioni e dati del paziente, offrendo supporto omnicanale e flussi di lavoro standardizzati per gestire le visite mediche. Le funzionalità avanzate di pianificazione permettono una coordinazione efficace tra medici e strutture.

Patient Journey Solution

Le Patient Journey Solutions gestiscono l'intero ciclo di vita del paziente, dalla presa in carico dell'appuntamento all’accettazione in struttura tramite la richiesta di consensi, alla registrazione delle schede operatorie e materiali utilizzati durante l'intervento, fino alla fatturazione dei servizi offerti.

Portale per i dipendenti & collaboratori​

Il portale per dipendenti e collaboratori gestisce richieste di ferie, permessi e rimborsi con flussi preimpostati e approvazioni integrate. Facilita l'onboarding di nuovi dipendenti, promuovendo una facile integrazione e permettendo la gestione di appuntamenti e task.

Portale online per il paziente​

Il portale online per il paziente e caregiver fornisce un accesso riservato con aree personali e permette la visualizzazione dello stato delle richieste, del piano terapeutico e delle attività. Include anche form e canali di chat per contattare direttamente gli operatori sanitari.

Comunicazione verso pazienti e cittadini​

Il sistema invia ai pazienti inviti a screening e promemoria per appuntamenti, promuovendo l'engagement e l'empowerment. Per i dipendenti diffonde circolari, reminder di scadenze e materiale formativo. Ai cittadini fornisce informazioni sulle attività sanitarie, inviti a screening e raccoglie feedback per migliorare i servizi.

“Ottimizzando l’interazione attraverso tecnologia e comunicazione, possiamo migliorare non solo l’efficacia dei servizi sanitari, ma anche l’esperienza di ogni individuo coinvolto, dal paziente, al professionista, al contact center”

Perché scegliere la soluzione di Seidor?

Seidor è la scelta ideale per gestire cliniche private, offrendo un sistema completamente integrato che copre ogni aspetto dell’amministrazione e della gestione del paziente, tutto attraverso Salesforce, il leader mondiale dei CRM.

Con l’uso di un unico applicativo, la soluzione proposta permette ad una clinica la gestione di più centri clinici in diversi step: la presa in carico dell’appuntamento, l’accettazione del paziente in struttura tramite la richiesta di consensi necessari, la registrazione delle schede operatorie e materiali utilizzati durante l’intervento, fino alla fatturazione dei servizi offerti.  

  • Gestione completa del paziente: da acquisizione a fatturazione, tutto in un unico sistema facile da usare.
  • Pianificazione efficiente: calendari intelligenti per la programmazione di appuntamenti che migliorano l'efficienza operativa.
  • Accettazione semplificata: processi di check-in rapidi e accurati per una migliore esperienza del paziente.
  • Fatturazione Integrata: creazione di fatture pro forma veloce e conforme alle normative, riducendo gli errori amministrativi.
  • Magazzino digitale: gestione ottimizzata delle scorte con tracciamento accurato delle risorse e riordino di quest'ultime.
  • Analisi stastiche: per il monitoraggio delle terapie, del fatturato e della lead generation.