I nostri settori
Pharma
Soluzioni Applicative per il Settore Farmaceutico
Seidor è un partner affidabile per le aziende farmaceutiche che cercano soluzioni informatiche su misura per migliorare l’efficienza, l’interazione e la soddisfazione del cliente.
La nostra esperienza si estende su diversi ambiti chiave, tra cui Informazione Scientifica, Agenti di Vendita, Assistenza, Portali di Collaborazione e App per l’Interazione con i Pazienti. I nostri core si basano sulla realizzazione del “circolo virtuoso” che ottimizza e centralizza la collaborazione di tutti gli attori aziendali coinvolti.
Informazione
Offriamo soluzioni tecnologiche avanzate per la gestione e la diffusione di informazioni cruciali nel settore farmaceutico. Le nostre piattaforme consentono la raccolta e l'organizzazione dei dati critici a supporto della conoscenza e commercializzazione dei prodotti.
Vendita
Sviluppiamo strumenti digitali innovativi per ottimizzare le attività di vendita delle aziende farmaceutiche. Le nostre soluzioni consentono agli agenti di vendita di accedere in modo rapido e sicuro alle informazioni sui prodotti, alle risorse formative e ai materiali di marketing, migliorando così l'efficacia delle loro interazioni con i clienti.
Analisi
Accompagniamo il miglioramento continuo dell’efficienza operativa di chi, in azienda, ha il compito e responsabilità di programmare, monitorare e analizzare le attività e la copertura sul territorio, la conformità alle normative AIFA e/o alle politiche aziendali di tutte le attività promozionali.
G-PHARMA
G-Pharma punta alla massimizzazione dell’esperienza a 360°.
Migliore comprensione del cliente
Raccogliendo ed analizzando i dati dettagliati dei clienti si potranno personalizzare le offerte e le comunicazioni, migliorando l'esperienza del cliente.
Analisi predittive e segmentazione del mercato
Utilizzando i tools di analytics, si potranno realizzare analisi predittive per identificare tendenze emergenti nel mercato e adattare la strategia vincente per la promozione di prodotti.
Monitoraggio delle performance
I sistemi di business Aaalytics permetteranno anche di monitorare le performance aziendali e dei team di lavoro, identificando aree di forza e di miglioramento.
Ottimizzazione del portfolio
Analizzando i dati prodotti sul sistema CRM, si potrà ottimizzare il portfolio di prodotti e clienti, esaltando quelli più performanti e sviluppando nuove strategie che rispondono alle esigenze del mercato.
Collaborazione interna
L’unica piattaforma consentirà maggiore collaborazione tra diversi reparti (es. Customer Service, Vendite, Marketing), condividendo dati e informazioni utili per coordinare gli sforzi e raggiungere gli obiettivi aziendali.
Gestione del servizio clienti
Centralizzando i dati all’interno del CRM, si potrà gestire in modo più efficace il servizio clienti, migliorando la soddisfazione e la fedeltà dei propri clienti.
‘’Il Team è in grado di supportare il cliente, mettendo a disposizione la propria competenza e indirizzando il cliente sulla soluzione “cucita” sulle sue esigenze.’’
Cosa comprende G-Pharma?
- Soluzione per Informatori (Specialist, MSL, ISF, Agenti)
- Soluzione per Agenti di vendita
- Ordini e magazzino digitale
- Report e dashboard
- Integrazione e scambio dati con sistemi esterni
Perché G-Pharma?
Nell’era della digitalizzazione e dello sviluppo di tecnologie sempre più avanzate, anche il settore Pharma ha visto nascere e crescere soluzioni informatiche capaci di:
- Minimizzare i tempi di lavorazione
- Massimizzare l’analisi dei dati derivati
- Coinvolgere in maniera mirata gli attori diretti ed indiretti