Le nuove priorità e sfide per il Marketing B2B

ll caso reale di Confindustria Dispositivi Medici.

È tutta una questione di Marketing. Attraverso la Lead Generation, si attirano nuove persone attraverso campagne specifiche, generando nuovi lead e stimolando il coinvolgimento verso un prodotto o servizio, al fine di potenziare una pipeline di vendita. Con il Lead Scoring, si attribuisce un valore a ogni lead in base alla sua posizione nel processo di vendita, valutando il livello di interesse del Prospect in base al numero e alla tipologia di interazioni, arrivando ad una chiara definizione delle buyer personas. Sapere quanto un prospect sia vicino ad un Brand, in base a determinate caratteristiche è la funzione svolta dal Lead Grading. Qualificare dei prospects in modo da comunicare al reparto vendite su quale Target intervenire è il ruolo del Lead Nurturing, fornendo ai clienti una strategia che ruota intorno all’idea di “consegnare il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto”. Per la creazione del giusto tipo di customer journey, bisogna tenere conto di numerosi fattori che vanno dalla Lead Generation al Lead Nurturing. Tutto questo è possibile attraverso la piattaforma Account Engagement (Pardot), creata da Salesforce per la Marketing Automation nel B2B. La strada verso il cambiamento è una questione di marketing.